1. Przedmiotem działania MZK w Jeleniej Górze jest jest zaspokajanie potrzeb w zakresie lokalnego transportu zbiorowego mieszkańców Jeleniej Góry i gmin - uczestników Międzygminnego porozumienia komunalnego w sprawie lokalnego transportu zbiorowego zawartego w dniu 15 marca 1996 r. pomiędzy Jelenią Górą, Mysłakowicami, Podgórzynem, Piechowicami, Jeżowem Sudeckim i Janowicami Wielkimi.

2. Działanością podstawową MZK są regularne przewozy pasażerskie, realizowane na stałych liniach według obowiązujących rozkładów jazdy na terenie miasta oraz gmin - uczestników porozumienia.

3. MZK świadczy usługi w zakresie przewozu osób niepełnosprawnych w systemie RADIO-TAXI.

4. MZK może świadczyć odpłatnie inne usługi w celu zmieniejszenia deficytowości, pod warunkiem, że nie spowoduje to ograniczenia lub pogorszenia podstawowej działalności.

W szczególności MZK może świadczyć następujące usługi dodatkowe:

a) usługi reklamowe,

b) naprawy i przeglądy techniczne środków transportu,

c) wynajem wolnych powierzchni biurowych, magazynowych i terenu,

d) inne drobne usługi materialne.